Võta ühendust
// teliart kliendihaldus

Tööajaarvestus ja projektijuhtimine teenusettevõttele

Teliart kliendihaldus on eestikeelne tööajaarvestus- ja projektihaldustarkvara, mis koondab ühte kohta kliendid, projektid, tehtud tunnid, ajakava, kulud ja raportid. Seadistame süsteemi sinu ettevõtte domeenile ja brändile – sina keskendud tööle ja klientidele.

Kuutasu alates 49 €/kuu– sõltumata ettevõtte suurusest

Küsi pakkumist Vaata funktsioone
Teliart kliendihalduse töölaud: tööajaarvestus taimeriga, tunnid sel kuul ja projektide eelarved
// miks

Üks süsteem Exceli tabelite, taimerirakenduste ja meilide asemel

Kui kliendiandmed on ühes tabelis, tunnid teises rakenduses, töögraafik kalendris ja kliendile minevad kulud kellegi postkastis, läheb aega ja raha kaduma. Teliart kliendihaldus seob need kokku: näed iga kliendi kohta, mida on tehtud, kes millega tegeleb ja mis on veel arveldamata. Erinevalt klassikalisest CRM-ist, mis keskendub müügile, on meie fookus tehtud tööl ja selle arveldamisel.

  • Iga töötund on kirjas ja seotud õige kliendi ning projektiga.
  • Kuu lõpus on tööde raport kliendile valmis mõne klikiga.
  • Litsentsid, domeenid ja muud püsikulud ei jää kliendile arveldamata.
// funktsioonid

Mida Teliart kliendihaldus teeb?

Kliendihaldus

Kliendikaart kontaktide, registrikoodi, tunnitasu, märkmete, projektide ja kogu tööajalooga.

Tööajaarvestus taimeriga

Käivita taimer või lisa aeg tundide ja minutitena. Kanne salvestub peatamisel, varasemaid saab kopeerida.

Projektijuhtimine

Projektid, tundide eelarved ja hoiatus, kui eelarve hakkab täis saama. Iga projekt eraldi tunnitasuga.

Haldusteenused

Püsiklientide kuutasuga paketid: paketis olevad tunnid, kasutus kuu kaupa ja lisatunnid automaatselt.

Ajakava ja ressursid

Planeeri, kes millega ja millal tegeleb. Näed kohe, kelle päev on täis, kellel on vaba aega ja kes on üle koormatud.

Kuluarvestus ja püsikulud

Pluginate litsentsid, domeenid, majutus ja muud kulud koos arvetega. Korduvad kulud tekivad tähtajal ise.

Tööde raport kliendile

Selge PDF-raport tehtud töödest – ilma summadeta – saadetakse Outlooki kaudu koos sinu allkirjaga.

Aruanded ja eksport

Tunnid ja summad klientide, projektide ning töötajate kaupa. Eksport PDF-i, Excelisse ja CSV-sse.

// tööajaarvestus

Tööajaarvestus ja tööde raport kliendile

Tööaja arvestus käib seal, kus tööd tehakse: käivita taimer, vali klient ja projekt ning peata, kui töö on tehtud – aeg salvestub ise. Aega saab lisada ka käsitsi tundide ja minutitena või kopeerida eelmise kande põhjal. Juht saab logida aega ka kolleegi eest ja vajadusel kandeid parandada.

Kuu lõpus koosta tööde raport ühele kliendile: kuupäev, tehtud töö, kestus ja töötaja. Raport valmib PDF-ina ning avaneb Outlookis valmis e-kirjana – tervitus, kuu nimi, sinu allkiri ja logo on juba sees.

  • Taimer jääb tööle ka lehte vahetades
  • Raport kliendile ilma summade ja kuludeta
  • Tunnid klientide, projektide ja töötajate kaupa
Tööaja raport: tunnid ja summad kliendi, projekti ja töötaja kaupa
Kliendile saadetav tööde raport PDF-ina: kuupäev, kirjeldus, kestus ja töötaja
// ajakava

Ajakava ja töötajate planeerimine

Ressursiplaneerimine ilma eraldi tööriistata: määra töötajale projekt, kuupäevad ja tunnid päevas. Ajajoonel on kohe näha iga inimese koormus – täis, vaba aega või üle koormuse. Projektide vaates näed, kes ja millal millegagi tegeleb.

  • Kahe või nelja nädala vaade
  • Planeerimine klõpsuga otse ajajoonel
  • Iga töötaja näeb oma järgmise kahe nädala töid töölaual
Ajakava: töötajate koormus ja projektide planeerimine ajajoonel
// kulud

Kuluarvestus: litsentsid, domeenid ja püsikulud

Kui ostad kliendi jaoks plugina litsentsi, pildipanga pilte või alltööd, lisa kulu koos arvega ja märgi, et see arveldatakse kliendile. Püsikulud – aastased litsentsid, domeenid, majutus – lisad ühe korra: tähtajal tekib süsteemi ise uus kulukanne olekuga „Arveldamata“.

  • Eelseisvad uuendused töölaual 30 päeva ette
  • Sisseostuhind ja marginaal sisekasutuseks
  • Arveldatud / arveldamata ühe klikiga
Kuluarvestus: kliendile arveldatavad kulud, arved ja arveldamise olek
// kliendihaldus

Kliendihaldus ühes kohas

Kliendikaardil on kõik oluline: kontaktisik, tunnitasu, projektid, haldusteenus, püsikulud ja viimased tööd. Uus kolleeg saab kliendist kiiresti ülevaate ega pea vanu e-kirju läbi lugema.

  • Staatused: potentsiaalne, aktiivne, mitteaktiivne
  • Kliendi raport ja saatmine otse kliendikaardilt
  • Töötab ka telefonis
Kliendikaart: kontaktandmed, projektid, püsikulud ja ajakanded
Teliart kliendihaldus mobiilis: aja logimine telefonist
// hind

Üks selge kuutasu – sõltumata ettevõtte suurusest

Sama hinnaga saab Teliart kliendihaldust kasutada nii väike kui ka suurem ettevõte. Täpse hinna koos seadistuse ja vajalike lisaarendustega paneme kirja pakkumises.

alates 49 €/kuu Hind ei sõltu ettevõtte suurusest
  • Kliendihaldus ja projektijuhtimine
  • Tööajaarvestus ja tööde raportid
  • Ajakava, kulud ja püsikulud
  • Sinu domeenil ja sinu serveris
Küsi pakkumist
// kellele

Kellele Teliart kliendihaldus sobib?

Ettevõttele, kes müüb oma aega ja oskusi ning tahab teada, kuhu tunnid lähevad.

Veebi- ja turundusagentuurid

Projektid, haldusteenused ja klientide litsentsid ühes kohas.

IT-hooldus ja tugi

Püsikliendid, kuutasuga paketid ja lisatunnid.

Konsultandid ja raamatupidamisbürood

Tunnipõhine arveldus ja selged raportid kliendile.

Disaini- ja loomeagentuurid

Meeskonna ajakava ja projektide eelarved.

Ehitus- ja hooldusettevõtted

Tööde planeerimine ja tööaja arvestus meeskonnale.

Teenust osutavad väikeettevõtted

Kõik, kes arveldavad klienti tehtud töö järgi.

// kuidas

Kuidas süsteemi kasutusele võtta?

  1. Vajaduste kaardistus Räägime läbi, kuidas sinu ettevõttes tööd, kliendid ja arveldus käivad.
  2. Seadistus sinu brändiga Paigaldame süsteemi sinu alamdomeenile (nt haldus.sinufirma.ee) koos logo, värvide ja kasutajatega.
  3. Kasutuselevõtt Lisame esimesed kliendid ja projektid ning juhendame meeskonda.
  4. Hooldus ja arendus Hoiame süsteemi turvalise ja ajakohasena ning lisame vajadusel uusi funktsioone.
// turvalisus

Turvaline ja sinu kontrolli all

Teliart kliendihaldus töötab sinu enda veebiserveris ja domeenil, mitte kolmanda osapoole pilves. Sisselogimiskatseid piiratakse, tegevusetu kasutaja logitakse välja, ühendus on krüpteeritud (HTTPS) ning iga kasutaja näeb ja muudab ainult seda, milleks tal on õigus.

// kkk

Korduma kippuvad küsimused

Mis on Teliart kliendihaldus?

Teliart kliendihaldus on tööajaarvestus- ja projektihaldustarkvara teenusettevõttele. See koondab ühte kohta kliendid, projektid, tehtud tunnid, ajakava, kulud ja kliendile saadetavad tööde raportid.

Mille poolest erineb see CRM süsteemist?

Klassikaline CRM keskendub müügile: müügivihjetele, tehingutele ja pakkumistele. Teliart kliendihalduse fookus on tehtud tööl – kes, millal ja kui palju töötas, mis on kliendile arveldamata ning kuidas meeskonna aeg on planeeritud.

Kui palju Teliart kliendihaldus maksab?

Teliart kliendihalduse kuutasu on alates 49 eurot kuus ning see ei sõltu ettevõtte suurusest. Täpse hinna koos seadistuse ja vajalike lisaarendustega paneme kirja pakkumises.

Kas Teliart kliendihaldus sobib väikeettevõttele?

Jah. Teliart kliendihaldus on loodud väikestele ja keskmistele ettevõtetele, kes arveldavad kliente tehtud töö järgi – näiteks agentuurid, IT-hooldus, konsultandid ja raamatupidamisbürood. Süsteem on eesti keeles ja lihtne kasutada ka ilma koolituseta.

Kuidas tööajaarvestus käib?

Töötaja käivitab taimeri, valib kliendi ja projekti ning peatab taimeri, kui töö on tehtud – aeg salvestub automaatselt. Aega saab lisada ka käsitsi tundide ja minutitena või kopeerida varasema kande põhjal.

Kas tööde raporti saab kliendile saata?

Jah. Süsteem koostab ühe kliendi kohta PDF-raporti tehtud töödest (kuupäev, kirjeldus, kestus, töötaja) ning avab selle Outlookis valmis e-kirjana koos sinu allkirjaga. Kliendi raportis summasid ega kulusid ei näidata.

Kas töötajate aega saab planeerida?

Jah. Ajakavas määrad töötajale projekti, kuupäevad ja tunnid päevas. Iga töötaja koormus on ajajoonel näha – kas päev on täis, aega on vaba või töötaja on üle koormatud.

Kuidas arvestada kliendi litsentse ja muid püsikulusid?

Kuluarvestuses saab lisada nii ühekordseid kulusid kui ka püsikulusid, näiteks plugina aastase litsentsi, domeeni või majutuse. Tähtajal loob süsteem ise kulukande, et see kliendile arveldada.

Kus minu andmeid hoitakse?

Teliart kliendihaldus paigaldatakse sinu ettevõtte enda veebiserverisse ja domeenile, näiteks haldus.sinufirma.ee. Andmed ei asu kolmanda osapoole pilveteenuses ja ligipääs on ainult sinu kasutajatel.

Kas süsteemi saab kohandada meie ettevõtte järgi?

Jah. Lisame sinu logo, värvid ja kirjatüübi ning vajadusel arendame juurde funktsioone, mida sinu ettevõte vajab. Teliart kliendihaldus töötab WordPressi baasil, mistõttu on seda lihtne hallata ja edasi arendada.

Valmis kliendihalduse ja tööajaarvestuse korda tegema?

Räägi meile oma ettevõttest – näitame süsteemi lähemalt ja teeme pakkumise just sinu vajaduste järgi.

Küsi pakkumist info@teliart.ee